Arquivo para categoria: Varejo Farmacêutico

A Drogasil, que faz parte da RD, maior empresa do varejo farmacêutico do Brasil e da América Latina, agora está presente em todo o Nordeste brasileiro. A rede abrirá três unidades na cidade de São Luís, no Maranhão. Foram inauguradas duas lojas no dia 27 de março e a terceira unidade no dia 29. O projeto faz parte da estratégia de expansão por meio do ingresso e fortalecimento de suas operações em mercados relevantes.

“O projeto de expansão para a região Nordeste começou em 2012 na Bahia. Nesses seis anos, conquistamos muito espaço e o carinho dos consumidores, ponto extremamente importante para nosso sucesso local. Foram 145 unidades inauguradas por toda a região, um centro de distribuição em Jaboatão dos Guararapes (PE), outro em Salvador (BA) e milhões de pessoas atendidas ao longo de quase seis anos. Temos a certeza de que vamos continuar a abrir muitas lojas Drogasil nas melhores esquinas do Nordeste”, afirma Marcilio Pousada, presidente da RD.

Guiada pelo propósito de cuidar de perto da saúde e do bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida, a Drogasil oferecerá aos clientes o padrão único de atendimento, característico da rede, experiências de compras diferenciadas, com programas de fidelidade e acesso a mais de 14 mil itens. Além disso, a rede é a única no País a comercializar medicamentos especiais para doenças graves e raras como câncer, hepatite C, infertilidade e problemas de crescimento. As lojas são amplas, modernas, contam com farmacêutico durante todo o horário de funcionamento, além de ter colaboradores treinados e preparados para esclarecer dúvidas e proporcionar apoio qualificado aos clientes.

Para atender os clientes de São Luís, a Drogasil contratou 36 pessoas, que atuam em diversas posições, de balconistas a farmacêuticos. “Acreditamos no potencial de compra do consumidor local e, com essas inaugurações, queremos criar, o mais rapidamente possível, um relacionamento muito próximo com o povo maranhense, já que a maioria dos profissionais contratados é de São Luís”, reforça Pousada.

As novas unidades da Drogasil estão localizadas na Avenida Coronel Colares Moreira, 6, na Avenida Coronel Colares Moreira, 28 e na Avenida dos Holandeses, 1, que estará em funcionamento a partir do dia 29 de Março. Todas funcionam de segunda a domingo, das 7 às 23 h. O próximo passo da companhia, que está presente em 21 Estados, é continuar a expandir suas operações para o Norte, com a chegada ao Pará.

Aumento é menor do que a inflação oficial

De acordo com a Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED), o reajuste de preço de medicamentos ficará entre 2,09% a 2,84%. O aumento deste ano ficou, então, abaixo da inflação oficial de 2017, que teve o índice de 2,95%.

“Esse aumento abaixo da inflação já era esperado, e passará a ser sentido nos próximos dias pelos consumidores. A dica é que se pesquisem os preços, pois mesmo os preços tendo um teto fixado, podem ser obtidos bons descontos”, comenta o presidente da Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar), Edison Tamascia.

De acordo com a pesquisa Análise do perfil de compra dos consumidores de medicamentos, realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Continuada (IFEPEC), o consumidor prioriza o preço na hora de comprar medicamentos. Quase a metade (45%) dos clientes troca os produtos que procuravam por genéricos ou similares de menor preço.

Além disso, dos entrevistados que foram às farmácias, 72% compraram os medicamentos, porém, somente 24% compraram exatamente o que queriam, 31% modificaram parte da compra e 45% trocaram os medicamentos por vontade própria ou por indicação dos farmacêuticos.

“Esse fato demonstra a existência de uma característica muito comum dos brasileiros, que é não ser fiel à marca que foi procurar em uma farmácia, ouvindo a indicação dos farmacêuticos. O principal fator de troca é o preço, demonstrando que as pessoas estão mais preocupadas com o bolso”, explica Tamascia.

Fonte: Assessoria de Imprensa Febrafar (Ponto Inicial)

A Droga Raia avança na abertura de lojas pelo Brasil com duas inaugurações no Paraná. Localizadas em Londrina e Campo Largo, as novas unidades seguem o padrão de excelência de atendimento, serviços e o mesmo sortimento de produtos de higiene, beleza e medicamentos presentes nas outras 745 filiais da rede em oito Estados.

“Ficamos felizes de chegar a Londrina e Campo Largo. Acreditamos muito nestas novas lojas. Estamos trazendo para os moradores do município o que há de melhor no varejo farmacêutico. Entendemos que é fundamental oferecer bom atendimento, preços competitivos, amplo estoque de medicamentos e a maior variedade de produtos de higiene e beleza, para que o consumidor tenha sempre as melhores vantagens para manter sua saúde em dia”, afirma Eugênio De Zagottis, vice-presidente de Planejamento e Relações com Investidores da empresa.

Na Droga Raia, os consumidores encontram um ambiente diferenciado e uma equipe de especialistas pronta para cuidar da sua saúde, qualidade de vida e bem-estar.

Com 110 anos de tradição, a Droga Raia faz parte da RD, maior empresa do varejo farmacêutico na América Latina, com mais de 1.610 unidades distribuídas em 20 Estados, gerando mais de 32 mil empregos em todo o país. Com a inauguração dessa loja, a Droga Raia dá continuidade à sua estratégia de consolidação em território nacional.

Gizmodo 11 horas atrás Alessandro Feitosa Jr.

É comum ouvir do caixa na farmácia: "CPF para desconto?" A frase parece inocente e bem é convidativa afinal, quem é que não quer um desconto? No entanto, como foi muito bem apontado nesta reportagem da Vice, o buraco é mais embaixo: o pedido faz parte de uma coleta sistemática de dados dos cidadãos que pode beneficiar empresas e prejudicar você no final das contas.

Agora, o Ministério Público do Distrito Federal abriu uma investigação para saber o que as farmácias estão fazendo com esses dados. A preocupação é se elas repassam ou vendem as informações dos clientes para empresas de planos de saúde e de análise de crédito.

A iniciativa começou em janeiro deste ano quando o MP enviou dez perguntas sobre o tratamento de dados dos consumidores ao Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do DF (Sincofarma). A entidade disse que não poderia falar pelos procedimentos adotados por cada uma.

O próximo passo é enviar as perguntas para as dez maiores redes farmacêuticas do Brasil e não poderão negar esclarecimentos, já que se trata de uma requisição oficial.

Por que é preciso saber o que estão fazendo com seu CPF
A ideia do MP é entender, entre outras coisas, por que o CPF é exigido para se obter desconto. “Existe uma verdadeira obsessão das farmácias em dar desconto. E no capitalismo, não existe obsessão de graça. Há um interesse por trás", disse o promotor Frederico Meinberg, coordenador da Comissão de Dados Pessoais do MP, diz ao G1.

Caso as farmácias realmente estejam repassando os dados dos consumidores para terceiros, o MP deve acionar a Justiça para coibir a conduta em todo o país. O caso pode configurar violação do direito constitucional à privacidade, muito embora não tenhamos uma legislação específica que trate sobre a privacidade de nossos dados. O Projeto de Lei 5276/16, hoje anexado ao PL 4060/2012, aguarda parecer do relator em Comissão Especial da Câmara – o projeto não avança há mais de um ano.

Ainda assim, o caso pode configurar violação do direito constitucional à privacidade e caberia indenização coletiva. Não está claro ainda como isso se desenrolaria, já que o impacto desse esquema é desconhecido.

A proteção desse tipo de dado é importante para evitar que empresas façam campanhas publicitárias altamente direcionadas e mais do que isso, para que as informações não interfiram em outros momentos da vida do consumidor. Como bem apontado por Meinberg, um cruzamento entre o seu CPF e o tipo de remédio que compra poderia mostrar para uma prestadora de plano de saúde que você tem uma condição médica específica – o que poderia encarecer o contrato.

Outra possibilidade para empresas é consultar a sua reputação para crédito. As informações poderiam revelar que você sofre de uma doença terminal e assim cobrar juros mais altos por entender que existem mais riscos para o não pagamento da dívida.

Em nota enviada por email ao Gizmodo Brasil, a Serasa Experian disse que "não utiliza dados de compra de remédios em redes de farmácias em seus relatórios e scores de crédito". O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) foi na mesma linha e afirmou que "não utiliza informações de compra de remédios e dados de saúde de consumidores para a elaboração de produtos, relatórios e consultas relacionadas a crédito".

A ANS disse que "caso o MP confirme o envolvimento de operadoras no caso, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) adotará as providências administrativas cabíveis".

A Abramge – Associação Brasileira de Planos de Saúde nos enviou um posicionamento por email:

A Abramge – Associação Brasileira de Planos de Saúde – ressalta que, ao contrário do aventado, as operadoras não diferenciam o preço do plano de saúde segundo o perfil dos beneficiários, muito menos conforme a utilização dos medicamentos. A legislação e a regulação do setor, inclusive, proíbem tal prática.

Logo, o interesse das operadoras de planos de saúde ao firmar convênios junto às redes de farmácia é único e exclusivamente para facilitar o acesso do beneficiário ao tratamento indicado pelo profissional de saúde, com vistas a evitar o agravamento de doenças e promover a saúde do beneficiário.

É importante esclarecer para que fins esses dados estejam sendo utilizados, caso a investigação do MP aponte que as informações de consumo de medicamento estão sendo comercializadas tanto para a indústria farmacêutica quanto para as empresas de crédito.
O Gizmodo Brasil entrou em contato também com a ABCFARMA (Associação Brasileira do Comércio Farmacêutico) e com a ABRAFARMA (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias), mas não obteve resposta até a publicação desta matéria. Atualizaremos a publicação se obtivermos alguma resposta.

Última atualização 23 Março, 2018

Neste mês de março, a Drogaria Araujo comemora 112 anos, com previsão de faturamento de R$ 2,1 bilhões e abertura de mais 32 pontos de venda até o fim do ano. Segundo o ranking da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), o grupo mineiro, que detém 180 lojas, ocupa a segunda colocação em faturamento por loja e a sétima em faturamento no varejo. Em 2018 já foram inauguradas unidades em Barbacena e Conselheiro Lafaiete e, na próxima, semana será a vez de Nova Serrana.

Na década de 60, Modesto Carvalho de Araujo, o fundador da rede, já vislumbrava abrir uma unidade em cada esquina de Belo Horizonte. Ele fez isto com a criação do Drogatel em 1963, o primeiro delivery do Brasil. Agora, Modesto Araujo Neto, terceira geração à frente da drogaria, está realizando o sonho de seu avô com a abertura de lojas por todo o estado de Minas Gerais. “O segredo da longevidade é satisfazer e encantar nossos clientes, ter visão de futuro, evoluir com ousadia, investir em tecnologia e valorizar cada um dos nossos colaboradores”, enfatiza o presidente. A empresa mantém mais de 7 mil funcionários, atendendo 45 milhões de clientes por ano.

A drogaria conta com um mix completo de produtos. São mais de 18 mil itens comercializados, que contemplam as áreas de higiene pessoal, mamãe e bebê, beleza, dermocosméticos, pet shop, fitness, melhor idade, ortopédicos e diets.

Para completar, a Araujo também dispõe da Central Farmacêutica, que oferece atendimento 24 horas de farmacêuticos em vídeo-chamada em loja; e o Serviço Farmacêutico, programa de atendimento personalizado que orienta a adoção de novos hábitos de saúde e complementa o tratamento prescrito pelo médico.
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Como parte das comemorações, a rede lançou uma criativa campanha de marketing nas redes sociais

Fonte: Redação Panorama Farmacêutico